Erklärung zur Barrierefreiheit

1. Einleitung 

Die EatHappy To Go Österreich GmbH ist bestrebt, ihre Website www.eathappy.at  barrierefrei zugänglich zu gestalten und kontinuierlich zu verbessern. Auch wenn wir als privates Unternehmen rechtlich nicht zur Veröffentlichung einer Barrierefreiheitserklärung verpflichtet sind, ist es uns ein Anliegen, allen Nutzerinnen und Nutzern einen möglichst barrierefreien Zugang im Sinne des Web-Zugänglichkeits-Gesetztes (WZG) zu unseren Inhalten zu ermöglichen.

2. Angaben zum Dienstleistungserbringer 
Name und Anschrift des Unternehmens: EatHappy To Go Österreich GmbH,
Florido Tower, Floridsdorfer Hauptstraße 1, 1210 Wien, Österreich
Domain: www.eathappy.at
E-Mail: info@eathappy.at

3. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung 
Über unsere Website www.eathappy.at bieten wir Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, ausgewählte Produkte – insbesondere Sushi-Platten, Mochi und asiatisches Street Food – zur Abholung in einem Markt ihrer Wahl vorzubestellen.

4. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen 

Die Website ist derzeit aufgrund einzelner Ausnahmen und bestehender Barrieren nur teilweise mit den Anforderungen gemäß EN 301 549 sowie WCAG 2.1 (Konformitätsstufe AA) vereinbar.
4.1. Nicht barrierefreie Inhalte
Die nachstehenden Inhalte sind aus folgenden Gründen derzeit nicht barrierefrei:
Einige Überschriften sind nicht korrekt ausgezeichnet, so dass sie maschinell nicht immer der richtigen Hierarchieebene zugeordnet werden können.
Einzelne Links sind nicht für Screenreader geeignet, da sie keinen oder keinen eindeutigen Text enthalten.
Einige ausklappbare Elemente sind nicht vollständig mit der Tastatur bedienbar.
Einige Videos auf der Website enthalten nicht durchgängig Untertitel oder Audiodeskriptionen.
Einige Bilder auf der Website verfügen über keinen oder einen nicht aussagekräftigen Alternativtext.
Die in der Bestellbestätigung enthaltene Tabelle mit den bestellten Artikeln entspricht ggf. nicht vollständig den Anforderungen an barrierefreie Tabellenformate und kann von Screenreadern unter Umständen nicht korrekt erfasst werden.
PDF-Dokumente, die nach einer Bestellung per E-Mail versendet werden, sind derzeit nicht barrierefrei.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, bestehende Barrieren zu identifizieren und schrittweise im Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten zu beheben.
4.2. Barrieren aufgrund wirtschaftlicher Unzumutbarkeit
Einige Barrieren auf unserer Website können aus wirtschaftlichen Gründen nicht kurzfristig behoben werden. Dazu zählen insbesondere:
Komplexe interaktive Anwendungen: Bestimmte Spezialfunktionen auf unserer Website erfordern erheblichen technischen und personellen Aufwand, um   vollständig barrierefrei umgesetzt zu werden. Aufgrund der damit verbundenen hohen Kosten ist eine sofortige Umsetzung derzeit nicht möglich. Dies betrifft insbesondere das Produktvorbestellungsmodul, interaktive Karten zur Standortsuche sowie dynamische Anfrageformulare im Catering-Bereich.
Wir prüfen regelmäßig Optimierungsmöglichkeiten.
Historische Inhalte: Ältere Inhalte, die vor dem Inkrafttreten der aktuellen Richtlinien erstellt wurden, sind möglicherweise nicht vollständig barrierefrei. Eine nachträgliche Anpassung dieser Inhalte wäre mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden. Dies betrifft insbesondere die Bildbeschreibungen und Überschriften-Hierarchien im Magazin bei älteren Artikeln, vergangene Gewinnspiele sowie Inhalte zu früheren Events oder Aktionen.
Neue Inhalte werden jedoch nach den aktuellen Standards erstellt.
Die oben genannten Inhalte sollen im Zuge geplanter Weiterentwicklungen barrierefrei ausgestaltet werden.

5. Barrieren melden, Feedback und Kontaktangaben 

Wenn Ihnen Barrieren auf  www.eathappy.at auffallen, freuen wir uns über eine Mitteilung. Bitte teilen Sie uns möglichst genau mit, auf welcher Seite oder bei welcher Funktion Sie eine Barriere festgestellt haben – idealerweise durch das Einfügen des entsprechenden Links.
Sie erreichen uns auf folgenden Wegen:
E-Mail: info@eathappy.at 
Postanschrift: Stichwort „Barrieren melden“
EatHappy To Go Österreich GmbH
Florido Tower
Floridsdorfer Hauptstraße 1
1210 Wien
Österreich
Hinweis zum Durchsetzungsverfahren:
Als privates Unternehmen fallen wir nicht unter die Bestimmungen des Web-Zugänglichkeits-Gesetzes (WZG) und unterliegen daher keinem gesetzlich geregelten Durchsetzungsverfahren. Wir nehmen Rückmeldungen zu Barrieren jedoch sehr ernst und bemühen uns, diese zeitnah und im Rahmen unserer Möglichkeiten zu beheben.

6. Datum der Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit 

Diese Erklärung wurde am 01. Juli 2025 erstellt.
Die Inhalte beruhen auf einer Selbsteinschätzung durch den Webseitenbetreiber unter Zugrundelegung der Barrierefreiheitsanforderungen gemäß EN 301 549 sowie der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA.
Ziel ist es, die Website im Einklang mit dem österreichischen Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) möglichst barrierefrei zugänglich zu machen.
Diese Erklärung wird regelmäßig überprüft und aktualisiert, um den aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen. Sollten Ihnen inhaltliche Fehler in dieser Erklärung auffallen, freuen wir uns über einen Hinweis über die oben genannten Kontaktwege.
Letzte Aktualisierung: 01.07.2025